saya wisnu, saya salah satu korban pembobolan ATM (BRI) modus call center. tepatnya tgl 23 des 2011 sekitar setelah isya saya dengan istri saya berniat menarik uang dari ATM BRI di TIPTOP ciputat untuk keperluan membeli susu anak saya. saat kartu dimasukkan ternyata ATM itu stag dan tidak dapat dioperasikan. istri saya panik dan melihat ada kertas call center di ATM tsb, kamudian istri saya menelepon nomor tsb. untuk meyakinkan saya keluar untuk menanyakan kepada security di tempat, dibilang silahkan hub call center didala. singkatnya call center gadungan itu mengarahkan istri saya dan meminta nomor rekening dan pin atm. tanpa pikir panjang istriku memberikannya dan dibilang agar besok pagi segera ke bank BRI terdekat. merasa aman kami pun pulang, esok hari saat saya menuju bank. teringat bahwa itu hari sabtu dan ini hari libur karena esokya natal. beberapa hari saya tidak berusaha ke bank lagi karena masih ttup. awal januari saya mencoba ke bank untuk mengurus perubahan data saya dan kehilangan ATM. ternyata saya harus ke bank cabang yg lbih besar.
Tepat 12 januari kemarin saya datang ke bang BRI kanca ciputat. tak disangka ternyata rekening saya telah dibekukan dengan alasan telah disalahgunakan. setelah diusut akhirnya muncullah masalahnya. saya tertipu oleh call center gadungan it. dan uang saya didalam ludes dikurasnya. naasnya lagi, nomor rekening saya telah digunakan oleh oknum penjahat itu untuk menipu orang lain. 10juta amblas, sehingga nama saya dicap sebagai tertuduh saat ini.
akan tetapi saya sangat menyayangkan pihak bank yang terkesan tidak peduli dengan masalah yang saya hadapi. tidak ada jawaban yang membawa angin segar untuk saya. dan terkesan tidak mau ikut bertanggung jawab atas masalah seperti ini..
ini sekedar info dari saya dan sebagai saran bagi anda semua sebagai nasabah bank. berhati-hatilah terhadap call center abal-abal. saran juag bagi pihak bank agar bertindak bijaksana. sudah begitu banyak kasus ini terjadi, tetapi tidak ada tindak lanjut dari bank. salam hormat dan saya senagn berbagi..